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"Bloqués depuis plusieurs heures à l'aéroport d'Athènes", "Avion vers Rhodes détourné à cause du vent, nous sommes dans un avion depuis 8 heures, zéro nouvelle de Ryanair" : vous avez été plusieurs à nous signaler via le bouton orange Alertez-nous un problème à l'aéroport d'Athènes, la capitale grecque.
Un avion parti ce vendredi matin vers Rhodes, en Grèce, de l'aéroport de Charleroi a été détourné pour se poser à l'aéroport d'Athènes. Seulement, les nombreux passagers étaient sans nouvelles de Ryanair, la compagnie qui assurait la transmission. "Une vraie honte", assure Latifa, qui était bloquée ce vendredi avec plus de 200 autres passagers dans l'aéroport.
Latifa a décollé de l'aéroport de Charleroi avec une dizaine d'amis ce vendredi matin, mais son trajet ne s'est pas passé comme prévu. Elle raconte: "Au lieu d'atterrir à Rhodes, l'avion a été dévié à Athènes à cause du vent. On a dû attendre deux heures à bord avant d'être transportés vers le terminal".
Sans nouvelles de Ryanair
La femme et ses amis espéraient recevoir des informations une fois à l'intérieur de l'aéroport, mais aucun steward n'était habilité à leur répondre. "Personne ne nous dit rien. On est livrés à nous-mêmes. On ne sait même pas si on doit prendre une nuit d'hôtel ou réserver un autre vol", nous confie-t-elle, inquiète. Elle ajoute que, selon les informations qu'elle a pu récolter, environ sept autres avions (partis après le sien) auraient pu atterrir à Rhodes: "On ne comprend pas, pourquoi les autres ont pu s'y rendre et pas nous".
Heureusement, les passagers ont pu récupérer leurs bagages. Mais en ce qui concerne nourriture et boissons, c'est une autre chose : "On nous a promis des bons pour boire et manger, mais on attend toujours. On a dû acheter des provisions par nos propres moyens", explique Latifa. "Je suis avec mon bébé de dix mois et personne ne nous propose de la nourriture", nous envoie une autre passagère bloquée sur les lieux.
N'ayant pas de réelle solution de la part de Ryanair à 18h30, Latifa et ses amis ont réservé un vol intérieur pour rejoindre Athènes. Elle nous raconte : "Aux dernières nouvelles, ils voulaient nous mettre dans un hôtel et nous faire reprendre un vol demain dans la journée, au risque qu'on rate encore une journée".
Aux alentours de 20h, Louis nous précisait, toujours via le bouton orange Alertez-nous : "Il est 20h, l'avion a décollé il y a douze heures et les passagers livrés à eux même devront dormir la nuit à même le sol dans l’aéroport. Aucune réaction ni information de Ryanair. C'est honteux".
Finalement, il n'a pas fallu dormir dans l'aéroport, car "au dernier moment, ils ont affrété un vol vers Rhodes", nous explique Louis ce samedi matin. "Mais à cause d'un problème technique, on a encore dû attendre 1h30 dans l'avion", précise-t-il. Ce Montois témoigne également d'une situation chaotique dans l'avion : "Il y a eu des malaises. Ils ont dû faire venir une ambulance. Ils n'ont même pas proposé de bouteille d'eau aux passagers qui ont fait un malaise". L'avion a finalement décollé aux alentours de 23h.
Pour le moment, Ryanair n'a pas encore communiqué officiellement sur l'incident.
